Kapcsolat

Rendelésed regisztrált vásárlóként bejelentkezés után, a „Rendelések” menüpontban tudod törölni a rendelés leadását követő 24 órában. Amennyiben nincs még fiókod és rendelésed törölni szeretnéd, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségek egyikén.

Csomagautomatába, illetve csomagpontra való rendelés esetén a szállítási költség 1190 Ft, házhoz szállítás esetén ez 1490 Ft, illetve minden 20000 Ft alatti internetes vásárlás esetén a szállítás ingyenes. Amennyiben az utánvétet választod, 1000 Ft utánvét díjat kell fizetned.

Kártyával történő vásárlás esetén az alábbiak közül választhatsz: SimplePay, ApplePay, GooglePay, Stripe, illetve választhatsz utánvétet is, melynek díja 1000 Ft.

A csomagodat partnerünk, az MPL futárszolgálat kézbesíti.

A kiszállítás várhatóan 1-3 napot vesz igénybe.

Készpénzzel és bankkártyával is tudsz fizetni. A futárnak való fizetéssel kapcsolatban, kérjük, vedd fel a kapcsolatot az MPL futárszolgálat ügyfélszolgálatával.

Abban az esetben, ha nem lett megfelelő a megrendelt termék, akkor a vásárlástól történő elállás menete a következő: 1. Elállási nyilatkozat kitöltése, amit az alábbi linken találsz meg. Nyomtasd ki, töltsd ki és a visszaküldés során helyezd a csomagba. https://www.hellenergystore.com/elallasi-nyilatkozat www.hellenergystore.com 2. A megrendelt termékek esetében 14 nap áll rendelkezésedre, hogy a terméket visszaküldd nekünk sértetlen, újra eladható állapotban. Amennyiben a termék nincsen ilyen állapotban, sajnos nem tudjuk visszavenni. Amennyiben megfelelő állapotban van a termék, postai úton küldd vissza hozzánk az alábbi címre, az elállási nyilatkozattal együtt. A visszaküldés költsége Téged terhel. Magyarország 2120 Dunakeszi, Pallag u. 7. 3. A termék raktárunkba történő visszaérkezése után elbíráljuk, hogy ténylegesen sértetlen állapotban van-e. Ha a termék visszavehető állapotban van, a beérkezést követő 2 héten belül visszautaljuk Neked a számlán szereplő összeget. A méretproblémával rendelkező termékeket nem áll módunkban cserélni.

A megrendelt termékek esetében 14 nap áll rendelkezésedre, hogy a terméket visszaküldd nekünk sértetlen, újra eladható állapotban. A visszaküldés költsége Téged terhel.

Postai úton, kérjük az alábbi címre küldd vissza a megrendelt terméket: Magyarország 2120 Dunakeszi, Pallag u. 7.

A termék raktárunkba történő visszaérkezése után elbíráljuk, hogy ténylegesen sértetlen állapotban van-e. Ha a termék visszavehető állapotban van, a beérkezést követő 2 héten belül visszautaljuk Neked a számlán szereplő összeget.

A termék raktárunkba történő visszaérkezése után elbíráljuk, hogy ténylegesen sértetlen állapotban van-e. Ha a termék visszavehető állapotban van, a beérkezést követő 2 héten belül visszautaljuk Neked a számlán szereplő összeget.

Értékesítéssel a HELL Sales osztálya foglalkozik, ezért kérjük érdeklődésedet www.hellenergy.com/hu/kapcsolat/ weboldalon keresztül, az ""Értékesítés"" témakört kiválasztva küldd el nekünk.

Kérjük küldd el megkeresésed a www.hellenergy.com/kapcsolat/ weboldalunkon található űrlapon keresztül is, a ""Marketing, szponzoráció, adományozás"" témakört kiválasztva. Amennyiben a HELL Marketing osztálya lát benne lehetőséget, és az időzítés is megfelelő arra, hogy beépítsük aktuális marketing stratégiánkba, kollégánk keresni fog az általad megadott elérhetőségen.